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ERROR EN EL ACCESO Y CONSULTA DE LOS CONSUMOS DE LOS USUARIOS REGISTRADOS EN LA PÁGINA WEB

 

Comunicamos a todos los usuarios registrados en la Web que, debido a problemas de compatibilidad con los certificados de seguridad, la consulta de consumos en la Web no funciona correctamente en la mayoría de los navegadores. Actualmente el único que funciona es el navegador Safari usado en la marca Apple con móviles Iphone u ordenadores Mac.

 

Se trata de un problema de actualización de seguridad de la Web que hace que el navegador del usuario bloquee a nuestra Web cuando se solicita la consulta de consumos.

 

Por ahora, solo podrá consultar los consumos SI CONFIGURA EL NAVEGADOR utilizado, de manera que provisionalmente el propio usuario pueda desbloquearlo y poder seguir viendo sus consumos. LEA LAS INSTRUCCIONES DE CONFIGURACIÓN PINCHANDO AQUI.

 

Estamos trabajando ya en la solución definitiva que es construir una nueva página Web con nuevos protocolos, pero previsiblemente hasta finales de septiembre no estará disponible.

 

Les recordamos que pueden consultar su consumo simplemente llamando a la oficina al 953738134 de 8:30 a 13:30 de la mañana de lunes a viernes.

 

Disculpen las molestias.